Interview社員インタビュー

社員インタビュー

人材コンサルタントK.F

株式会社ヒューマンワーク リクルーティング事業部 所属

2016年入社

企業と求職者をつなぐ採用コンサルタント

私の仕事は採用活動でお困りの企業様を、求人広告を通じてサポートすること。
タウンワークやリクナビNEXTといった求人広告を通じて「事業を大きくしたい」「人手が足りない」という企業様と「自分に合った仕事をしたい」という求職者の方の橋渡しの役割を担い、企業様の「困った!」を解決しています。と言っても、企業様によって仕事も職場の雰囲気も求める人材も異なります。そして、求職者の方が求める働きたい会社も様々。
そこで登場するのが私たち!お客様の要望・悩みをヒアリングする事で「この職種ならこの媒体にしよう」「欲しいターゲットに響く広告にする為に○○を入れましょう」と様々な提案を通して、企業様と求職者の方のマッチングを行っています。
そんな私が今、推進しているのは名古屋営業所の新規受注を向上させること。チームのみんなの電話アポイント件数や取得率データなどを見て、どうしたらお客様とお話しできるのか、課題に対してどう解決していくか、を週に1度会議を開いています。新規受注を推進するために、みんなが使えるツールの準備なども行いました。この取り組み後、前年対比でも新規受注社数が上昇。頑張ったことに対して数字で結果が出るので、とてもやりがいを感じています。

お客様のことを考えることが自然と結果に

最初は「とにかく売り上げが欲しい」の考えしかなく、営業として大事な“お客様のため”を考えていませんでした。当然、それでは行き詰ります。
上司からアドバイスをもらったり、先輩の良いところを真似してみたり…そうやって自分なりに変化を続け、現在ではシンプルに「自分にできることだけやろう」と考えるようになりました。そうすると、目標の売上数字が足りていなくても「自分がやれることをやった!」と割り切れますし、数字に追い込まれてお客様にムリな押し売りをすることもありません。その結果、お客様との信頼関係もより深まり、自然と数字もついてくるようになりました。
そんな私ですが、将来的には会社の軸となり何か新しい事に挑戦したいなと思っています。メガグループにはたくさんの事業があり、また「メガレボ」という新しい事業を提案できるという制度もあります。自分発信で行った新しい事業を発展させ、メガグループ表彰式の表彰台に上がることが出来れば最高に嬉しいです。そしていつか、その事業の幹部になれればもっと最高です!

「営業をしない」という営業スタイル

一番こだわっているのは「営業をしない」ということ。仕事をする上で他にもこだわっていることはありますが、営業という部分ではコレが一番。「え?営業なのに?」と不思議に思うかもしれませんが、実際に自分自身が営業として働いてきたからこそ得たスタイルです。
そのお客様は新たな社員を採用するために、金額が高い商品を希望していました。けれど私が提案を続けていのは希望の商品より金額が安価なもの。そのときは単純に「こちらの方が採用できる」と思っていたから提案していたのですが、結果的にはお客様の希望する商品を受注することに。高額商品ですから売上数字としては嬉しかったですが、「これで今まで築いてきたお客様からの信頼を失ったら…」と不安な部分もありました。そんな不安をよそに、後日そのお客様から言われたのが「営業なのに安い方を提案してくるところは本当に信頼できたよ。だからこれからもお願いするね」という言葉。本当に嬉しかったですね。
その出来事以来、営業だけれど「営業しない」というスタイルが生まれ、今でもそのことにこだわっています。

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